Bitte nehmen Sie im Vorfeld telefonischen Kontakt zu uns auf.
Die Rufnummer lautet 07432 / 980270-0
Oftmals lassen sich in einem Gespräch Fehler eingrenzen, bzw. lösen.
Sollte der Fehler nicht zu lösen sein, so bitten wir Sie das Formular auszufüllen und die Ware zu uns einzusenden.
Sie erhalten auf Wunsch von uns ein Rücksendeetikett von DHL.
Beachten Sie hierbei bitte, das wir in dem Fall, dass es sich NICHT um einen Garantiefall handelt,
Ihnen die Kosten in Höhe von 5,95 hierfür Rechnung stellen.
Nach Wareneingang erfolgt die Prüfung über den Service. Sie erhalten von uns zeitnah eine
Mailbenachrichtigung über den Vorgang.
Reklamationsformular
Sie haben das Produkt nicht bei uns gekauft
Sollten Sie den Artikel bei einem anderen Händler erworben haben, so ist dieser auch Ansprechpartner
in Bezug auf die Garantieabwicklung.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Firma, von der Sie Ihre Ware bezogen haben.
Waren, die an uns eingeschickt werden, können leider nicht bearbeitet werden und gehen unbearbeitet
zurück an den Absender. Als Aufwandsentschädigung berechnen wir hierfür die Kostenpauschale von 15€.
Einsendungen ohne Fehler
Für alle Einsendungen ohne Fehler berechnen wir eine pauschale Überprüfungspauschale in Höhe von 15€ zzgl der Rücksendekosten.
Wie wir Cookies & Co nutzen
Durch Klicken auf „Alle akzeptieren“ gestatten Sie den Einsatz folgender Dienste auf unserer Website: ReCaptcha. Sie können die Einstellung jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten). Weitere Details finden Sie unter Konfigurieren und in unserer Datenschutzerklärung.
Datenschutz-Einstellungen
Einstellungen, die Sie hier vornehmen, werden auf Ihrem Endgerät im „Local Storage“ gespeichert und sind beim nächsten Besuch unseres Onlineshops wieder aktiv. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten).
Informationen zur Cookie-Funktionsdauer sowie Details zu technisch notwendigen Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Um Formulare auf dieser Seite absenden zu können, ist Ihre Zustimmung zur Datenweitergabe und Speicherung von Drittanbieter-Cookies des Anbieters Google erforderlich.
Durch Ihre Zustimmung wird reCAPTCHA, ein Dienst von Google zur Vermeidung von Formular-SPAM, eingebettet.
Dieser Dienst erlaubt uns die sichere Bereitstellung von Online-Formularen für unsere Kunden und schließt gleichzeitig SPAM-Bots aus, welche ansonsten unsere Services beeinträchtigen könnten.
Sie werden nach Ihrer Zustimmung unter Umständen dazu aufgefordert, eine Sicherheitsabfrage zu beantworten, um das Formular absenden zu können.
Stimmen Sie nicht zu, ist eine Nutzung dieses Formulars leider nicht möglich. Nehmen Sie bitte über einen alternativen Weg zu uns Kontakt auf.
Sie möchten diesen Inhalt sehen? Aktivieren Sie den gewünschten Inhalt einmalig oder legen Sie eine dauerhafte Freigabe fest. Bei Zustimmung werden Daten beim genannten Drittanbieter abgerufen. Dabei werden unter Umständen Drittanbieter-Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten). Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.